Les gens utilisent des gestes de façon intentionnelle pour communiquer un message, tandis que beaucoup de gestes des mains sont inconscients. Les gestes des mains nous permettent de saisir les bons mots. Mais le langage humain est beaucoup plus que des mots et des gestes des mains.
Le ton et le volume de la voix (crier, chuchoter), l’expression faciale, les mouvements de la tête (comme l’acquiescement de la tête) et le langage corporel (se pencher par opposition à se tenir droit comme une barre de fer) permettent tous de renforcer les sens du message et de communiquer une émotion.
Nous émettons également des bourdonnements et des bruits de grincement, qui sont des sons, mais pas un langage. Cette communication non verbale est convaincante parce qu’elle est naturelle. Nous pouvons saisir la différence ; un sourire hypocrite se fait avec les lèvres seulement, tandis que vous utilisez tout votre visage pour un sourire sincère.
À Agro-Insight, lorsque nous produisons des vidéos avec les agriculteurs, nous ne leur disons jamais quoi dire. Nous leur posons des questions, et filmons leurs réponses, qui sont transcrites et traduites dans d’autres langues. Par exemple, si une agricultrice parle arabe, nous allons utiliser sa voix dans la version arabe de la vidéo, mais nous allons doubler sa voix pour les versions anglaise, française et dans d’autres langues.
Dans ces vidéos d’apprentissage, la communication non verbale des agriculteurs est typique d’un discours impromptu et sincère. Par exemple, dans une vidéo filmée en Inde, l’agriculteur Maran expliquait qu’il avait un problème avec le fait que les tortues de ses voisins venaient dans son étang à poissons pour manger la nourriture des poissons. Pendant qu’il le disait, il bougeait ses mains comme pour évoquer un mouvement d’un endroit à l’autre.
Après avoir engagé des trappeurs professionnels de tortues pour retirer les hôtes indésirables, tout était parfait, une idée qu’il renforçait en faisant une tape des deux mains vers le bas comme geste de réconfort. L’équipe de filmage ne lui avait pas dit de le faire. À moins que vous regardiez la version de la vidéo en tamoul, vous entendrez un artiste de la voix doubler les paroles de M. Maran, mais vous pouvez tout de même constater que ses gestes accompagnent son discours.
Dans l’édition finale de la vidéo, nous laissons habituellement une partie de la voix originale des agriculteurs, avant de commencer la voix-off. Cela permet au public d’entendre une partie de l’émotion. Par exemple, dans notre vidéo sur l’alimentation des chèvres laitières, Teresia Muthumbi explique que lorsqu’elle donne à ses chèvres des tiges de banane avec des feuilles de patate douce et un peu d’herbe, « Elles donnent beaucoup de lait. ». Elle parle de son expérience : vous pouvez entendre le ton autoritaire de sa voix, même si vous ne comprenez pas swahili.
Dans une vidéo filmée au Togo, l’agricultrice Filo Kodo raconte combien le rendement du maïs a augmenté après avoir fait une rotation du maïs avec le mucuna. Un voisin agriculteur lui demandait même quelle magie elle avait utilisé. « Je lui ai dit que c’était la magie du mucuna », a-t-elle déclaré, et vous pouvez voir le sourire sur son visage ainsi que sur ses lèvres.
Lorsque les gens parlent à cœur ouvert, le ton de leur voix, leurs gestes, leurs expressions et leur langage corporel communiquent de la conviction, même si les mots eux-mêmes sont traduits dans une autre langue et prononcés par une autre personne. La communication non verbale ajoute de la richesse, de la sincérité qui est difficile à simuler. C’est l’une des raisons pour lesquelles les vidéos de formation agricole réalistes sont une expérience beaucoup plus riche que les vidéos entièrement animées.
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